社保專員
駐行內社保專員(33人)主要職責為:
(1)工作作態(tài)度積極主動、熱情周到做好日常服務。
(2)掌握和領會社會勞動保險辦理的相關政策和辦理手續(xù),做好對參保人員的解釋。
(3)熟練掌握《交通銀行代收社會保險費業(yè)務流程》,引導和吸納社會參保人員使用交通銀行社會保險代扣系統(tǒng)。
(4)熟練、準確操作《青島市社會保險管理信息系統(tǒng)》,按客戶要求進行業(yè)務登記。
(5)關注營業(yè)廳內的工作秩序及環(huán)境衛(wèi)生,維護交通銀行企業(yè)形象。
(6)遵守交通銀行考勤紀律、著裝禮儀規(guī)范。
(7)按規(guī)定指導客戶填寫相關申請表、對客戶攜帶的身份證件、《失業(yè)證》、《從業(yè)證明》復印留存。
(8)嚴格遵守交通銀行對計算機使用的管理規(guī)定和保密規(guī)定。
(9)要認真審查客戶提交的資料及申請書,核實客戶身份,對違反勞動保障局規(guī)定或有疑異的,要拒絕辦理。
(10)負責受理客戶提交的《個體及自由職業(yè)者社會保險費代扣代繳委托書》、《個體及自由職業(yè)者社會保險費代扣代繳委托終止》等申請,及時在社保系統(tǒng)中辦理參保、停保、變更比例等業(yè)務。
(11)每日負責將客戶提交的留存資料進行整理、裝訂。
(12)保管好各種空白業(yè)務申請表,做好用量統(tǒng)計及時上報領用。
(13)負責協(xié)助客戶及交通銀行其他網點聯系青島市社會勞動保障局及市內各區(qū)保險辦辦理退費、補帳等工作。
(14)加強安全防范意識和安全防范措施,嚴格執(zhí)行安全制度。
(15)負責接聽網點社保公開電話,對來電人提出的問題給予認真詳細解答。
年齡20-35歲
青島 - 李滄
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