1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源處理大區(qū)內(nèi)疑難、重大故障問題；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶、經(jīng)銷商及合作單位關(guān)系維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理區(qū)域服務(wù)商工作開展；
4、調(diào)查、收集競爭對手服務(wù)動態(tài)和信息；
5、負(fù)責(zé)各區(qū)域KPI指標(biāo)推進(jìn)達(dá)成；
6、負(fù)責(zé)危機(jī)事件反饋、談判、處理；
7、負(fù)責(zé)批量問題識別、統(tǒng)計、反饋；
8、負(fù)責(zé)車展、客戶關(guān)懷活動的支持；
9、負(fù)責(zé)服務(wù)渠道技術(shù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升渠道總體服務(wù)能力。
崗位要求：
1、熟練使用Office辦公軟件；
2、具有極強(qiáng)的服務(wù)意識和接受出差；
3、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，統(tǒng)籌規(guī)劃能力；
4、耐心、責(zé)任心，應(yīng)變能力和承壓能力強(qiáng)。