更新于 6月7日

接聽客服

4000-6000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

呼叫中心客服接聽客服400熱線

客服

一、崗位職責(zé)

1、接聽客戶來電,處理客戶咨詢及投訴;

2、發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,解決客戶的問題;

3、維護(hù)客戶關(guān)系,保證客戶滿意度,樹立公司的良好形象。

二、任職要求

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、較好的電話禮儀知識(shí),普通話標(biāo)準(zhǔn),性格樂觀開朗,親切熱情;

3、工作耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),有服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng),能承受工作壓力;

4、熟練使用辦公軟件。

三、工作時(shí)間

每天八小時(shí)排班制

我們有8:00-17:00

8:30-17:30

9:00-18:00

11:30-20:00

8:00-20:00(期間休息4小時(shí))

每月排休八天

四、薪資

底薪+績效:4-6K

績效由通話量通次滿意度組成


職位福利:餐補(bǔ)、試用期全額、績效獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建、房補(bǔ)、五險(xiǎn)一金、健身俱樂部、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

西中心T1棟13樓

職位發(fā)布者

郭女士/招聘經(jīng)理

立即溝通
公司Logo上海耳序信息技術(shù)有限公司
信也科技是國內(nèi)領(lǐng)先的金融科技集團(tuán),致力于通過大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)“科技,讓金融更美好”的使命,推動(dòng)金融服務(wù)從可獲得進(jìn)一步向可負(fù)擔(dān)、可信任和可享受進(jìn)化,最終成為最受用戶歡迎,最受伙伴信任的金融科技平臺(tái)。信也科技旗下包括金融科技平臺(tái)、國際業(yè)務(wù)平臺(tái)、科技生態(tài)孵化平臺(tái)三大板塊,具體涵蓋消費(fèi)金融、科技輸出、財(cái)富科技、孵化器和投資等業(yè)務(wù),堅(jiān)持以創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)大眾、賦能機(jī)構(gòu),助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。立足中國,信也科技致力于連接B端和C端,打造開放生態(tài);放眼全球,集團(tuán)業(yè)務(wù)已拓展至菲律賓、印度尼西亞等國家。目前,集團(tuán)累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)已超過1億。憑借先進(jìn)的科技能力,信也科技研發(fā)了從貸前到貸后全流程的技術(shù)應(yīng)用,業(yè)務(wù)效率和成本控制都效果顯著。近年來,信也科技也加大了在智慧金融領(lǐng)域的技術(shù)投入。繼2018年初成立智慧金融研究院后,信也科技也與浙江大學(xué)和中國人民大學(xué)建立了深度合作,在人工智能以及數(shù)字普惠金融領(lǐng)域積極探索,進(jìn)而打造產(chǎn)學(xué)研融合通道,并實(shí)現(xiàn)技術(shù)、人才和高校研究之間的有效聯(lián)動(dòng),助力我國在人工智能等先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的突破和發(fā)展。
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