400-885-9898
更新于 11月27日
智聯(lián)APPAPP
舉報

運營商投訴專員

4000-6000元
  • 長沙開福區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

外呼客服接聽客服售前客服全白班
崗位職責(zé)：
1. 按照公司要求對客服工作流程和工作規(guī)范處理投訴工作;
2. 負(fù)責(zé)提交客服工作相關(guān)的服務(wù)報告,
3.在投訴中發(fā)現(xiàn)各類問題，不斷優(yōu)化流程/標(biāo)準(zhǔn)等；
4.對員工進(jìn)行各類別的入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升培訓(xùn)等；
5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,無口音。
2.有三大運營商工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3.具有良好的質(zhì)量意識,能提出質(zhì)量提升意見;

工作地點

湖南省長沙市開福區(qū)營盤路61號電信營業(yè)廳5樓

職位發(fā)布者

鄧宜君/人事經(jīng)理

立即溝通