1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌開展服務(wù)中心客戶關(guān)系及各項(xiàng)工作；

2、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)制定、策劃、組織、總結(jié)工作；

3、能夠獨(dú)立處理業(yè)主投訴、回訪、各種突發(fā)事件、應(yīng)急事件等，并跟蹤處理情況，提升業(yè)主滿意度；

4、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作，對(duì)于長(zhǎng)期欠費(fèi)、惡意欠費(fèi)的進(jìn)行跟進(jìn)處理。

5、做好項(xiàng)目外聯(lián)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。