崗位職責(zé):
1、店鋪運(yùn)營(yíng):全面負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪的整體規(guī)劃與運(yùn)營(yíng),包括店鋪?lái)?yè)面布局設(shè)計(jì)、商品上下架管理等,確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng)和良好的用戶(hù)體驗(yàn)。
2、營(yíng)銷(xiāo)推廣:制定并執(zhí)行有效的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,熟練運(yùn)用直通車(chē)、超級(jí)推薦、直播帶貨、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等多種推廣工具和渠道,提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額,完成既定銷(xiāo)售目標(biāo)。
3、數(shù)據(jù)分析:深入分析店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),如流量來(lái)源、用戶(hù)行為、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等,通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析,精準(zhǔn)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用戶(hù)需求,為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持,制定針對(duì)性的優(yōu)化策略,持續(xù)提升店鋪運(yùn)營(yíng)效果。
4、客戶(hù)服務(wù):及時(shí)處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴和售后問(wèn)題,以專(zhuān)業(yè)、熱情、高效的服務(wù)態(tài)度提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,收集客戶(hù)反饋,為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù),促進(jìn)店鋪口碑傳播。
5、競(jìng)品分析:密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),定期進(jìn)行競(jìng)品分析,研究其營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、價(jià)格體系等,為公司產(chǎn)品研發(fā)、定價(jià)策略、營(yíng)銷(xiāo)推廣等提供有價(jià)值的參考建議,助力公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。
任職要求:
1、教育背景:本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
2、工作經(jīng)驗(yàn):具有3年以上電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),有成功的店鋪運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。
3、專(zhuān)業(yè)技能:熟練掌握辦公軟件(Excel、Word等),精通至少一種電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工具;具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具(如Excel高級(jí)函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表、SQL等)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析;熟悉搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等電商推廣技術(shù)和手段。
4、能力素質(zhì):具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的執(zhí)行力;具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新思維,能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求;具備較強(qiáng)的抗壓能力和問(wèn)題解決能力,能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持高效工作狀態(tài),積極主動(dòng)地推動(dòng)店鋪運(yùn)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。
工作時(shí)間:周一至周五早上8:30-下午5:30,周末雙休。
工作地點(diǎn):貴州省貴陽(yáng)市烏當(dāng)區(qū)水田鎮(zhèn)三江村(飛龍雨實(shí)業(yè)集團(tuán))。
公司福利:帶薪年假、五險(xiǎn)一金、免費(fèi)班車(chē)、提供住宿及員工食堂、免費(fèi)停車(chē)、過(guò)節(jié)福利、司齡補(bǔ)貼等。