崗位職責:
1、店鋪運營:全面負責電商平臺店鋪的整體規(guī)劃與運營,包括店鋪頁面布局設計、商品上下架管理等,確保店鋪的正常運營和良好的用戶體驗。
2、營銷推廣:制定并執(zhí)行有效的線上營銷推廣方案,熟練運用直通車、超級推薦、直播帶貨、社交媒體營銷等多種推廣工具和渠道,提升店鋪流量、轉化率和銷售額,完成既定銷售目標。
3、數據分析:深入分析店鋪運營數據,如流量來源、用戶行為、銷售數據等,通過數據挖掘和分析,精準把握市場動態(tài)和用戶需求,為運營決策提供數據支持,制定針對性的優(yōu)化策略,持續(xù)提升店鋪運營效果。
4、客戶服務:及時處理客戶咨詢、投訴和售后問題,以專業(yè)、熱情、高效的服務態(tài)度提升客戶滿意度和忠誠度,收集客戶反饋,為產品優(yōu)化和服務改進提供依據,促進店鋪口碑傳播。
5、競品分析:密切關注競爭對手動態(tài),定期進行競品分析,研究其營銷策略、產品優(yōu)勢、價格體系等,為公司產品研發(fā)、定價策略、營銷推廣等提供有價值的參考建議,助力公司在市場競爭中保持領先地位。
任職要求:
1、教育背景:本科以上學歷,電子商務、市場營銷、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、工作經驗:具有3年以上電商運營工作經驗,有成功的店鋪運營案例者優(yōu)先。
3、專業(yè)技能:熟練掌握辦公軟件(Excel、Word等),精通至少一種電商平臺運營工具;具備扎實的數據分析能力,能夠熟練運用數據分析工具(如Excel高級函數、數據透視表、SQL等)進行數據處理和分析;熟悉搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷等電商推廣技術和手段。
4、能力素質:具備良好的溝通協調能力、團隊合作精神和較強的執(zhí)行力;具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新思維,能夠快速適應市場變化和公司業(yè)務發(fā)展需求;具備較強的抗壓能力和問題解決能力,能夠在高強度的工作環(huán)境下保持高效工作狀態(tài),積極主動地推動店鋪運營工作的順利開展。
工作時間:周一至周五早上8:30-下午5:30,周末雙休。
工作地點:貴州省貴陽市烏當區(qū)水田鎮(zhèn)三江村(飛龍雨實業(yè)集團)。
公司福利:帶薪年假、五險一金、免費班車、提供住宿及員工食堂、免費停車、過節(jié)福利、司齡補貼等。