崗位職責：
作為平臺客服，通過電話，郵件，在線咨詢等方式，為港澳臺客戶提供關于機票、旅游產(chǎn)品方面的咨詢、預定、退改服務及處理客訴（無銷售，純接聽服務性質(zhì)）（需粵語+英語流暢溝通）

任職要求：
1.大專及以上學歷，可接受25實習生
2.語言能力：會粵語為母語,英語口語流利（英語CET-4/6,或是能全英文郵件溝通），談吐禮貌，打字熟練
3.具有優(yōu)良的服務意識和服務能力，以客戶為中心
4.加分項：有港澳臺生活/學習經(jīng)歷、客服經(jīng)驗

薪資福利：
攜程正編，入職繳納五險一金，月休8天，十三薪，帶薪教學培訓一個月，接受無經(jīng)驗
綜合月薪到手8-12K，無責底薪7-8K（面試跟進語言能力和面試表現(xiàn)定）+績效獎金3K+翻班津貼最高1K，
上班時間：
8小時工作制:7:00--2:00排8h天例如:
7-16，9-18，14-23
以此類推，最晚到晚上2點,
一個月有三天夜班22-7點，晚班有補貼100/天，23點的補貼50一天，7點的補貼20元一天

員工福利：入職就繳納五險一金，十三薪，節(jié)假日福利獎勵積分（可用作攜程app購買任意產(chǎn)品）或選擇節(jié)日禮品，年度體檢，辦公區(qū)健身房等
1.員工在職期間，懷孕生娃當月獎勵3800紅包
2.在職滿3年，生娃有5萬元獎勵（每年發(fā)放1萬元直到孩子5周歲，中途離職無需返還）男女員工同樣待遇
3.懷孕期間可打車上下班（視當時情況而定）
4.在職滿半年，經(jīng)過組長主管等評定，春節(jié)可申請居家辦公（工作電腦公司郵寄到家）
5.在職半年后可申請一周有一天居家辦公（視當時部門組別等工作安排而定）

辦公地址：廣州番禺區(qū)中鐵諾德中心攜程
ps：急聘-3天內(nèi)回復，對符合條件的人選安排48小時內(nèi)的語言測試