更新于 1月20日

5k售后服務(wù)專員+不加班,朝九晚五+周末雙休+節(jié)假日帶薪休假

5000-8000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服網(wǎng)絡(luò)客服電話客服全白班周末雙休帶薪休假BD銷售銷售代表

一、薪資構(gòu)成:
保底5K+培訓(xùn)津貼+崗位津貼+全勤獎(jiǎng)+續(xù)期獎(jiǎng)金+復(fù)效獎(jiǎng)金+年終展業(yè)獎(jiǎng)等

工作時(shí)間:
9:00~17:00,周末雙休,午休2小時(shí),節(jié)假日帶薪休假,不加班


二、公司福利:
不定期員工旅游,節(jié)假日活動(dòng)、禮品等
有崗前專業(yè)技能培訓(xùn),入職后帶薪業(yè)務(wù)培訓(xùn)

完全清晰透明的崗位晉升機(jī)制,不卡學(xué)歷
高端寫字樓辦公室辦公,團(tuán)隊(duì)年輕有愛有活力


三、工作內(nèi)容:
1、根據(jù)星級(jí)客戶名單,負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域客戶的信息歸納處理,進(jìn)行客戶信息資料的更新
2、負(fù)責(zé)星級(jí)客戶月/季/年度星級(jí)禮品的送達(dá),完善客戶對(duì)往期產(chǎn)品的信息情況和了解,打消客戶顧慮,及時(shí)跟進(jìn)處理異議情況,保證客戶粘性和長(zhǎng)期可持續(xù)性發(fā)展,做好客情服務(wù)
3、負(fù)責(zé)公司推薦產(chǎn)品的宣導(dǎo),提升客戶對(duì)保險(xiǎn)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí),提高客戶對(duì)自身利益的未來規(guī)劃,幫助客戶查漏補(bǔ)缺,提升金融理財(cái)相關(guān)的意識(shí)。

4、及時(shí)處理客戶需求,根據(jù)客戶情況進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的意見和講解,解決客戶疑慮,提升新老客戶的轉(zhuǎn)化率和穩(wěn)定率。

5、做好社區(qū)服務(wù)規(guī)劃,提升自己的個(gè)人形象以及打造個(gè)人品牌,提高客戶在自己專業(yè)技能水平上的依賴和信任。


四、崗位要求:
1、25歲及以上,大專及以上學(xué)歷,表現(xiàn)優(yōu)異者學(xué)歷可放寬;
2、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力和團(tuán)隊(duì)意識(shí);
3、具有一定的市場(chǎng)分析及判斷能力和專業(yè)良好的服務(wù)意識(shí)。

工作地點(diǎn)

廣東省廣州市天河區(qū)黃埔大道西33號(hào)(近地鐵體育西站、公交天河站)4樓全層

職位發(fā)布者

曾先生/HR

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公司Logo中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市分公司第二營(yíng)銷服務(wù)部
國(guó)壽財(cái)富中心是中央金融企業(yè)中國(guó)人壽下屬機(jī)構(gòu),自2003年成立以來主要面向各大國(guó)有銀行及股份制銀行及金融機(jī)構(gòu)合作渠道的中高端及私人銀行客戶提供專屬的專業(yè)化咨詢服務(wù),成立以來力爭(zhēng)上游、卓越進(jìn)取獲得省、市公司各項(xiàng)榮譽(yù),目前在職理財(cái)規(guī)劃師超700人,其中主管200人,中、高、資深級(jí)理財(cái)規(guī)劃師600人。目前業(yè)務(wù)加速擴(kuò)張,2019年成立創(chuàng)新售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)招收有識(shí)、有志之士加入這支創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)大家庭!我部成員至少要專業(yè)本科以上學(xué)歷,成員大部分來自名校或?qū)I(yè)體系,個(gè)人素質(zhì)過硬,并具有AFP、CFP等專業(yè)資質(zhì),我們秉承“專業(yè)、真誠(chéng)、細(xì)致”的服務(wù)理念為我們的專屬服務(wù)群體有不一樣的服務(wù)體驗(yàn)!因業(yè)務(wù)量極速擴(kuò)張,急需專屬售后服務(wù)跟進(jìn)人員。本次招聘目標(biāo)為20名,負(fù)責(zé)本部售后服務(wù)包括:增值服務(wù)項(xiàng)目咨詢、金融同業(yè)產(chǎn)品評(píng)估、保單服務(wù)升級(jí)等相關(guān)工作。要求應(yīng)聘具備耐心、細(xì)致及專業(yè)的操守和責(zé)任心。期待您的加入,祝您成功!
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