1、通過(guò)前期專業(yè)培訓(xùn)，掌握業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，熟練操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)；
2、工時(shí)內(nèi)隨時(shí)保持在線狀態(tài)，及時(shí)接聽(tīng)當(dāng)事人來(lái)電咨詢，準(zhǔn)確記錄溝通信息，按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)和流程對(duì)當(dāng)事人的咨詢給予答復(fù)及業(yè)務(wù)指引；
3、口齒清晰、情緒穩(wěn)定、認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)同步來(lái)電信息至其他業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)；
4、具有催收經(jīng)驗(yàn)、客服經(jīng)驗(yàn)或法律訴訟常識(shí)的，薪資待遇優(yōu)先；

全白班

薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+獎(jiǎng)勵(lì)