職責(zé)描述:
1、具體負責(zé)商場的日常管理及考核工作;
2、負責(zé)各商戶導(dǎo)購員的培訓(xùn)和日常管理;
3、檢查店鋪員工儀容儀表、賣場紀律、接待服務(wù)及工作狀態(tài),有無早退、遲到、違反商場規(guī)定的現(xiàn)象,對違紀行為進行教育處罰并及時與商戶溝通;
4、監(jiān)督現(xiàn)場的商管、保潔工作及設(shè)施設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與各部門溝通解決,維護購物中心的經(jīng)營環(huán)境及運營秩序;
5、負責(zé)商場商戶各項應(yīng)繳費用及租金的回收任務(wù);
6、接待處理各類投訴事件;
7、定期與商戶進行溝通,了解商鋪現(xiàn)狀并做記錄分析;
8、負責(zé)商戶所有開業(yè)裝修手續(xù)的辦理,裝修期間定時巡查記錄;
任職要求:
1、一年年以上商場物業(yè)管理工作經(jīng)驗,服務(wù)意識強,具備物業(yè)管理法律、法規(guī)知識,有良好的協(xié)調(diào)、溝通、處事能力;
2、本科以上學(xué)歷,27歲以下
職位福利:餐補、員工公寓、通訊補助、五險一金