崗位要求:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式和用戶增長(zhǎng)策略,具備良好的數(shù)據(jù)分析和解決問(wèn)題的能力。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。
4. 工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力。
5.2年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作,包括司機(jī)招募、審核、培訓(xùn)和管理,確保平臺(tái)司機(jī)數(shù)量和質(zhì)量。
2. 負(fù)責(zé)乘客端和司機(jī)端的用戶運(yùn)營(yíng),制定并執(zhí)行用戶增長(zhǎng)策略,提升用戶活躍度和留存率。
3. 分析平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,提出優(yōu)化建議。
4. 策劃并執(zhí)行線上線下推廣活動(dòng),提升平臺(tái)知名度和用戶量。
5. 處理用戶投訴和反饋,維護(hù)平臺(tái)良好的用戶體驗(yàn)。
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。