崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下小程序商城搭建、優(yōu)化和升級工作,包括不限于商城分銷體系設(shè)計(jì)、功能模塊規(guī)劃、頁面布局規(guī)劃等;
2.負(fù)責(zé)私域商城的日常運(yùn)營管理,制定運(yùn)營流程與規(guī)范,負(fù)責(zé)活動(dòng)配置、商品上下架、訂單處理、物流配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié);
3.執(zhí)行私域用戶增長策略,配合各渠道需求制定用戶留存方案,如會(huì)員體系建設(shè)、用戶關(guān)懷活動(dòng)等;
4.外部醫(yī)療軟件系統(tǒng)合作對接,根據(jù)業(yè)務(wù)方需求,梳理系統(tǒng)功能和業(yè)務(wù)路徑,與醫(yī)療his系統(tǒng)、醫(yī)患管理平臺、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院溝通需求,確保功能交付。
任職要求:
1.具備兩年以上線上分銷商城運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉用戶分銷運(yùn)營及會(huì)員體系的規(guī)則;
2.了解微信生態(tài)內(nèi)各類運(yùn)營工具,熟悉私域流量的各種打法,對私域流量用戶增長、轉(zhuǎn)化有完整清晰的運(yùn)營方法;
3.熟悉線上商城/小程序運(yùn)營和后臺管理工作,善于使用數(shù)據(jù)分析工具,為運(yùn)營工作優(yōu)化提出建議;
4.有專研精神,能夠不斷探索新的運(yùn)營思路和推廣計(jì)劃;
5.有良好的審美能力,能夠把控商城頁面的呈現(xiàn)風(fēng)格,保持調(diào)性的統(tǒng)一。