1、費用收繳:租金、物業(yè)費、培訓費到期通知商戶繳納;
2、負責通知商戶水電費到財務繳納;
3、日常業(yè)務辦理:早晚加班、服務人員入門證工牌、商戶撤場表單手續(xù)等業(yè)務辦理;
4、市場設備設施檢查:檔口內漏雨點、商場公共通道設施等,發(fā)現問題及時聯系物業(yè)進行維修整改;
5、日常檢查:商戶檔口內衛(wèi)生、非商品擺放、商品占道、營業(yè)員服務態(tài)度等現象定期檢查并及時整改;
6、營銷活動:活動前期準備工作,商戶檔口內美陳布置,活動細則向商戶宣導,活動結束后扣點核對與扣點收??;
7、保險業(yè)務:配合客服部收取商戶商品照片,商品報價單及保險費用收繳;
8、裝修管理:裝修效果圖、平面圖、電路圖手續(xù)審核及現場管理;
9、撤場商戶手續(xù)辦理:與物業(yè)對檔口進行檢查符合標準給予辦理;
10、銷售額統計:每周對商戶銷售額進行統計,錄入電腦并上報;
11、考察市場及招商:定期走訪市內其它商場,了解市場行情發(fā)展的變化,并儲備商戶蓄客招商;
12、商戶動態(tài):了解商戶經營狀況及經營動態(tài),對有撤場想法商戶進行洽談穩(wěn)定商戶經營;
13、客訴管理:協助客服部處理客訴,提升顧客滿意度;
14、招商工作:負責公司招商業(yè)務推廣、引入新資源,積極發(fā)掘市場機會,深入了解客戶需求,協調內外資源完成各項招商任務。
任職要求:
1、工作認真負責、熟練掌握辦公軟件
2、有商場3-5年工作經驗
3、有招商資源都優(yōu)先考慮
職位福利:包吃、節(jié)日福利