更新于 2月18日

客服管理

6000-12000元·13薪
  • 商丘睢陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服質(zhì)檢客服
base許昌
崗位職責(zé):
1、完成甲方要求的日??己酥笜?biāo)達成及現(xiàn)場監(jiān)控;
2、統(tǒng)籌負責(zé)整體團隊員工的心態(tài)把控,輔導(dǎo),幫助團隊成員成長
3、根據(jù)日常監(jiān)控結(jié)果制定改進及培訓(xùn)方案,并落實和推進團隊客服日常服務(wù)質(zhì)量和銷售指標(biāo)的提升;
4、收集和整理客服及客戶反饋的需求建議,進行匯總分析,提出合理改進方案反饋品牌,不斷提高用戶體驗;
5、完善部門各項規(guī)章制度、提升員工滿意度、建立人才培養(yǎng)體系,降低員工流失率

工作地點

河南省商丘市睢陽區(qū)南京路與振興路交叉口西南角商丘跨境電商物流產(chǎn)業(yè)園01

職位發(fā)布者

熊雅婷/人事經(jīng)理

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公司Logo安徽格樂通信技術(shù)有限公司
安徽格樂通信技術(shù)有限公司是合肥市政府重點招商引資企業(yè),學(xué)習(xí)發(fā)展晉升機會多,行業(yè)趨勢呈現(xiàn)未來!注冊資本1000萬元,是一家專門從事呼叫中心服務(wù)外包運營的公司,公司現(xiàn)已在濱湖新區(qū)要素大市場建成可以容納1000座席的呼叫中心職場,未來五年內(nèi)還將在濱湖新區(qū)投資建設(shè)上萬席的職場。格樂通信擁有較大規(guī)模的技術(shù)研發(fā)、運營管理團隊和專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò);為了快速、高效地提供各種技術(shù)支持及相關(guān)服務(wù),積極響應(yīng)推進黨及國務(wù)院實施的《關(guān)于促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的意見》,公司目前以主營及外包各項外包項目,處于高速發(fā)展時機;現(xiàn)公司大規(guī)模招生改為大規(guī)模招賢納士,實習(xí)生、全職兼收,一錄用,待遇從優(yōu)。另公司提供培訓(xùn)和晉升的機會。
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