崗位職責(zé):
1、受理電話、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定。
2、處理市場營銷部或其它部門發(fā)來的預(yù)定單。
3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更。
4、檢查核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定工作。
5、給客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求。
6、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理及旅游管理專業(yè)優(yōu)先。
2、 18-35周歲,五官端正,品德良好,身體健康,形象氣質(zhì)佳,熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件。
職位福利
1、五險(xiǎn) 包吃 包住
2、績效獎(jiǎng)金