職位描述
全白班售后客服售前客服電話客服英語
1. 負(fù)責(zé)客戶日常業(yè)務(wù)咨詢，維護(hù)良好客戶關(guān)系；
2. 異?？旒募皶r(shí)跟進(jìn)，必要時(shí)及時(shí)升級上報(bào)；
3. 通過郵件、電話等溝通工具與國外進(jìn)行英文溝通并解決相關(guān)問題；
4. 指定貨的提取、發(fā)貨；
5. 及時(shí)、有效的處理客戶投訴；
6. 客戶理賠的受理；
7. 處理各類突發(fā)事件并及時(shí)向上級匯報(bào)，完成上級交辦的其他工作。
獎(jiǎng)金績效
績效、年終獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
北京市順義區(qū)天緯四街7號空港工業(yè)園區(qū)A區(qū)天緯四街七號103室
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
中外運(yùn)安邁世(上海)國際航空快遞有限公司北京分公司
中外運(yùn)-安邁世（上海）國際航空快遞有限公司是由中外運(yùn)空運(yùn)發(fā)展股份有限公司與Aramex International Logistics Private Ltd合資成立的一家從事國際快遞及貨運(yùn)業(yè)務(wù)的公司。公司總部設(shè)于上海，下設(shè)北京、廣州兩個(gè)分公司。合資公司將充分發(fā)揮中外運(yùn)空運(yùn)在中國及ARAMEX在全球的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為中國各主要城市提供優(yōu)質(zhì)的國際文件、包裹和貨物的快遞和物流服務(wù)，誠邀有志者加入!
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