崗位職責(zé):
1.按照公司流程,對(duì)分配的客戶進(jìn)行邀約,跟進(jìn)入店保養(yǎng);
2.為客戶的各項(xiàng)咨詢提供及時(shí)、有效、全面的應(yīng)對(duì),如專業(yè)問題咨詢、服務(wù)預(yù)約、救援需求、續(xù)保等問題;
3.回訪客戶,對(duì)客戶進(jìn)行店內(nèi)銷售、售后服務(wù)的滿意度調(diào)查及跟蹤;
任職要求:
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 二年以上客服、電話營(yíng)銷等相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、包吃、帶薪年假、定期體檢
職位亮點(diǎn):上市集團(tuán)公司、薪酬福利體系完善