更新于 3月15日

奧迪4S店-服務(wù)主管/經(jīng)理

8000-15000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)團(tuán)隊的管理和培訓(xùn),提升團(tuán)隊整體服務(wù)水平和客戶滿意度。
2. 制定并執(zhí)行售后服務(wù)流程,確保服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和高效性。
3. 跟蹤并解決客戶投訴,提升客戶滿意度。
4. 監(jiān)控售后服務(wù)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),確保業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成。

崗位要求:
1. 具備5年以上汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)驗,2年以上管理經(jīng)驗。
2. 熟悉汽車售后服務(wù)流程及各項管理規(guī)范。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力。
4. 有奧迪或高端品牌售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

鄭州市中原區(qū)中原西路與杭州路交叉口路向西1000米大中原國際汽車城

職位發(fā)布者

胡鵬林/人事經(jīng)理

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公司Logo鄭州奧澤汽車銷售服務(wù)有限公司
鄭州奧澤奧迪5S旗艦店是河南省唯一一家國企奧迪,隸屬廈門國貿(mào)世界500強。近千平方米地暖鋪設(shè)打造河南地區(qū)唯一一家擁有熱帶雨林及山水風(fēng)格展廳,暢享愉悅購車賞車體驗。占地面積13000平方米,主樓高四層,嚴(yán)格按照奧迪汽車有限公司最新旗艦店版本建造,是鄭州全新的四層銷售展廳及雙層維修車間模式。全系列國產(chǎn)、進(jìn)口奧迪車型;店內(nèi)有專業(yè)二手車體系,置換評估煥新三合一;更致力于為新老客戶提供全新的汽車維修保養(yǎng)服務(wù)。公司薈萃專業(yè)鋁車身維修工作室,引進(jìn)中央打磨集塵系統(tǒng)、焊接廢氣抽排系統(tǒng)、四合一檢測儀等奧迪全新設(shè)備系統(tǒng);提供定時定點送車、移動刷卡付款等尊貴特色服務(wù)。本著“質(zhì)量第一,客戶至上,不斷進(jìn)取”的原則,打造“全新奧迪形象,全新奧迪之家,全新服務(wù)體驗”的旗艦店標(biāo)準(zhǔn),為奧迪車主提供運動、時尚、理財、藝術(shù)與慈善的交流平臺。
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