更新于 3月15日

奧迪-服務(wù)主管/經(jīng)理

8000-15000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

豪華品牌4S店
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2. 制定并執(zhí)行售后服務(wù)流程,確保服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和高效性。
3. 跟蹤并解決客戶(hù)投訴,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 監(jiān)控售后服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),確保業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成。

崗位要求:
1. 具備5年以上汽車(chē)4S店售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程及各項(xiàng)管理規(guī)范。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
4. 有奧迪或高端品牌售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

鄭州奧澤汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo鄭州奧澤汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
鄭州奧澤奧迪5S旗艦店是河南省唯一一家國(guó)企奧迪,隸屬?gòu)B門(mén)國(guó)貿(mào)世界500強(qiáng)。近千平方米地暖鋪設(shè)打造河南地區(qū)唯一一家擁有熱帶雨林及山水風(fēng)格展廳,暢享愉悅購(gòu)車(chē)賞車(chē)體驗(yàn)。占地面積13000平方米,主樓高四層,嚴(yán)格按照奧迪汽車(chē)有限公司最新旗艦店版本建造,是鄭州全新的四層銷(xiāo)售展廳及雙層維修車(chē)間模式。全系列國(guó)產(chǎn)、進(jìn)口奧迪車(chē)型;店內(nèi)有專(zhuān)業(yè)二手車(chē)體系,置換評(píng)估煥新三合一;更致力于為新老客戶(hù)提供全新的汽車(chē)維修保養(yǎng)服務(wù)。公司薈萃專(zhuān)業(yè)鋁車(chē)身維修工作室,引進(jìn)中央打磨集塵系統(tǒng)、焊接廢氣抽排系統(tǒng)、四合一檢測(cè)儀等奧迪全新設(shè)備系統(tǒng);提供定時(shí)定點(diǎn)送車(chē)、移動(dòng)刷卡付款等尊貴特色服務(wù)。本著“質(zhì)量第一,客戶(hù)至上,不斷進(jìn)取”的原則,打造“全新奧迪形象,全新奧迪之家,全新服務(wù)體驗(yàn)”的旗艦店標(biāo)準(zhǔn),為奧迪車(chē)主提供運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚、理財(cái)、藝術(shù)與慈善的交流平臺(tái)。
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