銀行客服待遇:
上班時(shí)間:
早班8:00至15:00
中班15:00至22:00
晚班22:00至8:00
工作地點(diǎn):昆明市盤龍區(qū)世博園低碳中心
待遇:試用期一至三個(gè)月2880元,轉(zhuǎn)正3600元,購(gòu)買五險(xiǎn),滿一年3700元月休8至12天,每月夜班3至5天,不包吃住
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,不限專業(yè)
2、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音親切、無(wú)明顯方言。
工作內(nèi)容
純文職,不帶任何銷售性質(zhì)
只用接聽電話,不外呼
1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電,對(duì)部分業(yè)務(wù)的日常處理,包括客戶的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴建議等給予解答;
2.協(xié)助客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)處理及其他部門的溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。
3.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào)。
4.為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù)。
昆明 - 西山
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