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更新于 2月7日
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500強銀行雙休客服

7000-12000元
  • 重慶渝中區(qū)
  • 洪崖洞
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服電話客服入職五險雙休
工作內(nèi)容：
1.接聽信用卡客戶的來電咨詢，處理客戶問題，提升客戶滿意度（比如賬單查詢、掛失、重置、卡片升級等）
2.根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求，適時推薦使用合適的增值服務(wù)（信用卡增值服務(wù)、分期活動、積分兌換、注銷挽留等）
任職要求：
1、大專以上學歷（持畢業(yè)證），學信網(wǎng)可查，專業(yè)不限；溝通OK，征信良好。
2、掌握標準、流利的普通話，聲音悅耳，表達流暢；
3、能熟練使用MS OFFICE軟件；
4、具備良好的服務(wù)和營銷意識及獨立解決問題能力，積極向上、富有激情，愿意從事有挑戰(zhàn)性的工作；
5、有志于在金融行業(yè)發(fā)展，能承受工作壓力、適應(yīng)輪班工作，上五休二；班次時段覆蓋早上7：00-凌晨01：30之間（少量通宵班，約1.5~2個月一次，超過晚上10點后上下班的班次都會提供交通補貼（按銀行標準報銷），每天排班時間不超過8個小時。
工作時間：
做五休二，在早上7:00-----01:30（凌晨一點半）之間排班，每天排班7~8小時
22：00之后下班有交通報銷（單人上限60元/次）和晚班補貼。
少量通宵：2~3個月一次，時間23：00-7：30
法定節(jié)假日3倍工資
注：同事之間可以互相協(xié)調(diào)換班，調(diào)班！
薪資待遇：
1、稅前月薪可達4500-6500，更有節(jié)日費、開門利是、年終獎勵、交通補貼，且每年有機會享受調(diào)薪福利，按國家相關(guān)規(guī)定入職繳納五險一金（重慶）。
薪酬架構(gòu)：底薪（3280元/月）+全勤300（2-3個月）+營銷獎金+交通補貼+夜班補貼+延時補貼+節(jié)日福利+年終獎+開門利是1000元
2、公司定期組織團隊活動，如戶外活動、生日會、聯(lián)歡會、公司競賽獎勵、年會等；
3、可享受帶薪休年假；

工作地點

廣發(fā)銀行大廈(正陽街)1

入職公司信息

  • 入職公司: 四川新網(wǎng)銀行股份有限公司
  • 公司地址: 成都武侯區(qū)天府三街(天府三街地鐵站A口步行180米)新希望國際
  • 公司人數(shù): 500-999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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