1、接待和咨詢：接待來訪的家長或?qū)W生，針對實際學習情況提供專業(yè)咨詢和建議。包括對學生的學習狀況進行診斷，檢測學生的學習類型、學習目標、記憶方法、學習心略、時間管理、應試技能、學習潛能等多項內(nèi)在因素。?
2、個性化輔導計劃與方案制定：根據(jù)學生的具體情況，制定個性化的輔導計劃與方案，包括調(diào)整學生的學習動機和學習信念，幫助學生掌握正確的學習方法，提高學習技能，以及增強學生的心理素質(zhì)和自我調(diào)整能力。
3、客戶維護與跟蹤管理：跟蹤客戶的輔導課程過程，進行客戶維護，協(xié)調(diào)并處理在客戶輔導中的教學和教務配合問題。同時對自己的客戶資源進行跟蹤管理，維護好客戶關系。