11年專業(yè)電商公司，運(yùn)營多個(gè)成熟店鋪，目前公司華為、小度全平臺(tái)全國TOP1，公司可以保證入職及轉(zhuǎn)正后的整體收入及福利待遇高于同行業(yè)，兼職勿投?。。?br>公司規(guī)模300人以上，求職選大平臺(tái)！??！
工作時(shí)間及待遇：
1、 工作時(shí)間：售前早班：8:00-17:00，晚班：16:30-24:30；售后早班:8:00-17:00,晚班：15:00-23:00；（半個(gè)月一輪班）；2、薪資待遇：無責(zé)底薪＋績效＋提成＋每日獎(jiǎng)金＋每周獎(jiǎng)金+每月獎(jiǎng)金（個(gè)人/團(tuán)隊(duì)）=綜合收入6k-10k（上不封頂）；3、試用期1-2月，優(yōu)秀可以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后可參與p和m兩條路線晉升，每上升一級(jí)薪資可上調(diào)300-800元；4、公司給予完善的崗位培訓(xùn)，客服崗位也可多向發(fā)展，優(yōu)秀者也可快速成長為運(yùn)營。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（淘寶、天貓、抖音、拼多多等店鋪）的售前銷售咨詢工作；
2、及時(shí)解答客戶在線咨詢的問題，引導(dǎo)客戶對商品的下單成交，達(dá)成公司銷售目標(biāo)；
3、幫助客戶進(jìn)行訂單查詢，及時(shí)跟蹤，反饋，如物流查詢，發(fā)貨狀態(tài)等；
4、及時(shí)收集并反饋客戶反映及投訴的問題，并積極提出改進(jìn)意見或建議；
任職要求：
1、熟悉網(wǎng)購流程，具備營銷技巧，電子商務(wù)專業(yè)或網(wǎng)絡(luò)電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、打字速度快，熟悉OFFICE等電腦辦公軟件，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，良好的溝通及團(tuán)隊(duì)配合能力；
3、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)有上進(jìn)心，
4、擅長溝通交流，善于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題總結(jié)問題；
福利待遇：
1、關(guān)于五險(xiǎn)，公司有五險(xiǎn)!!!(有參保的門檻嗎?沒有!!!如果您足夠優(yōu)秀，人資會(huì)追著為您參保五險(xiǎn))
2、關(guān)于薪資(保底薪資+提成+每日獎(jiǎng)金+每周獎(jiǎng)金+每月獎(jiǎng)金):保底薪資參照招聘崗位發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)金分為業(yè)績優(yōu)秀獎(jiǎng)金和最佳進(jìn)步者獎(jiǎng)金。
3、關(guān)于職業(yè)成長與晉升，公司關(guān)注每位員工的個(gè)人發(fā)展，秉持“能者上，平者讓，庸者下”的用人理念，有計(jì)劃，有針對性的對每個(gè)層級(jí)的員工進(jìn)行綜合能力提升，并且制定了完善的內(nèi)部競聘制度，為在職員工提供施展才華的機(jī)會(huì)!
4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)氛圍，我們的團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃，和諧融洽，積極向上，互為補(bǔ)充!公司致力于打造讓每位員工都有發(fā)自內(nèi)心的歸屬感，成就感，成長感的團(tuán)隊(duì)氛圍!!!
5、關(guān)于工作環(huán)境，人生的一半是工作，一半是生活。最美好的事莫過于有一個(gè)舒心的工作環(huán)境，一群可愛的同事，生活中給予溫暖，工作時(shí)才會(huì)全力以赴，山水一程，有幸相遇!!!
公司位置：二七區(qū)，豫港大廈24樓（3號(hào)線人民公園站C、D口）
吃住性價(jià)比極高：公司就餐便利（一餐10元左右），居住成本低（房租500-1000
不等），你放心來，住房我來幫你搞定！