更新于 3月10日

高薪電商售前/售后客服5-8k

4000-6000元
  • 鄭州二七區(qū)
  • 陳莊
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服含銷售性質(zhì)

11年專業(yè)電商公司,運(yùn)營多個(gè)成熟店鋪,目前公司華為、小度全平臺(tái)全國TOP1,公司可以保證入職及轉(zhuǎn)正后的整體收入及福利待遇高于同行業(yè),兼職勿投?。。?br>公司規(guī)模300人以上,求職選大平臺(tái)!??!
工作時(shí)間及待遇:
1、 工作時(shí)間:售前早班:8:00-17:00,晚班:16:30-24:30;售后早班:8:00-17:00,晚班:15:00-23:00;(半個(gè)月一輪班);2、薪資待遇:無責(zé)底薪+績效+提成+每日獎(jiǎng)金+每周獎(jiǎng)金+每月獎(jiǎng)金(個(gè)人/團(tuán)隊(duì))=綜合收入6k-10k(上不封頂);3、試用期1-2月,優(yōu)秀可以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后可參與p和m兩條路線晉升,每上升一級(jí)薪資可上調(diào)300-800元;4、公司給予完善的崗位培訓(xùn),客服崗位也可多向發(fā)展,優(yōu)秀者也可快速成長為運(yùn)營。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(淘寶、天貓、抖音、拼多多等店鋪)的售前銷售咨詢工作;
2、及時(shí)解答客戶在線咨詢的問題,引導(dǎo)客戶對商品的下單成交,達(dá)成公司銷售目標(biāo);
3、幫助客戶進(jìn)行訂單查詢,及時(shí)跟蹤,反饋,如物流查詢,發(fā)貨狀態(tài)等;
4、及時(shí)收集并反饋客戶反映及投訴的問題,并積極提出改進(jìn)意見或建議;
任職要求:
1、熟悉網(wǎng)購流程,具備營銷技巧,電子商務(wù)專業(yè)或網(wǎng)絡(luò)電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、打字速度快,熟悉OFFICE等電腦辦公軟件,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),良好的溝通及團(tuán)隊(duì)配合能力;
3、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)有上進(jìn)心,
4、擅長溝通交流,善于發(fā)現(xiàn)問題,分析問題總結(jié)問題;
福利待遇:
1、關(guān)于五險(xiǎn),公司有五險(xiǎn)!!!(有參保的門檻嗎?沒有!!!如果您足夠優(yōu)秀,人資會(huì)追著為您參保五險(xiǎn))
2、關(guān)于薪資(保底薪資+提成+每日獎(jiǎng)金+每周獎(jiǎng)金+每月獎(jiǎng)金):保底薪資參照招聘崗位發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)金分為業(yè)績優(yōu)秀獎(jiǎng)金和最佳進(jìn)步者獎(jiǎng)金。
3、關(guān)于職業(yè)成長與晉升,公司關(guān)注每位員工的個(gè)人發(fā)展,秉持“能者上,平者讓,庸者下”的用人理念,有計(jì)劃,有針對性的對每個(gè)層級(jí)的員工進(jìn)行綜合能力提升,并且制定了完善的內(nèi)部競聘制度,為在職員工提供施展才華的機(jī)會(huì)!
4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)氛圍,我們的團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃,和諧融洽,積極向上,互為補(bǔ)充!公司致力于打造讓每位員工都有發(fā)自內(nèi)心的歸屬感,成就感,成長感的團(tuán)隊(duì)氛圍!!!
5、關(guān)于工作環(huán)境,人生的一半是工作,一半是生活。最美好的事莫過于有一個(gè)舒心的工作環(huán)境,一群可愛的同事,生活中給予溫暖,工作時(shí)才會(huì)全力以赴,山水一程,有幸相遇!!!
公司位置:二七區(qū),豫港大廈24樓(3號(hào)線人民公園站C、D口)
吃住性價(jià)比極高:公司就餐便利(一餐10元左右),居住成本低(房租500-1000
不等),你放心來,住房我來幫你搞定!

工作地點(diǎn)

豫港大廈2402室

職位發(fā)布者

劉女士/招聘主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo河南樂畔電子商務(wù)有限公司
河南樂畔電子商務(wù)有限公司成立于2013年綜合性電商平臺(tái),以傳統(tǒng)電商+直播新型電商+跨境電商為一體的模式。目前公司擁有350多名成員,95后為主的年輕化團(tuán)隊(duì),國內(nèi)主做智能家居,智能穿戴等,服務(wù)于華為、小度、大疆、得力工具等40多家知名品牌,線上店鋪30+,年銷售額達(dá)10億,連續(xù)5年20%增長,行業(yè)TOP星級(jí)服務(wù)商??缇持髯鋈粘<揖影儇涱惿唐?,日發(fā)貨量4w+,目前屬于快速發(fā)展。天貓代表性店鋪有華為樂畔專賣店、小度樂畔專賣店,大疆少年飛馳專賣店,線上平臺(tái)店鋪30余家,抖音代表性店鋪小度電子教育旗艦店,OPPO手機(jī)專場直播間,眾多單品、店鋪屬于行業(yè)TOP級(jí),行業(yè)的口碑排名靠前,動(dòng)態(tài)評(píng)分普遍高于同行??缇衬壳叭站l(fā)貨4w+,創(chuàng)立5個(gè)自有品牌,發(fā)展迅猛。樂畔電商一直堅(jiān)持長期主義,不僅要給客戶和廠家提供長期價(jià)值,也在給每一位員工提供長期價(jià)值。管理是為強(qiáng)者賦能,讓愿意學(xué)習(xí)的人變的更強(qiáng),希望在每個(gè)人的努力下,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司共同成長,踐行共建共贏。樂畔電商一直秉持開放包容的態(tài)度。在過去我們培養(yǎng)同行,在現(xiàn)在和未來我們培養(yǎng)我們的同事成為我們的同行,成為公司的合作伙伴,把公司的平臺(tái)優(yōu)勢發(fā)揮的更好,讓每一個(gè)有想法,想創(chuàng)業(yè),不甘于平凡的小伙伴有一個(gè)彈射起步的機(jī)會(huì)。這里聚集著眾多有夢想,有想法,有擔(dān)當(dāng)?shù)哪贻p人,相信齊心協(xié)力下,樂畔將一直保持著生命力與活力,歡迎任何一位優(yōu)秀的你加入樂畔,期待你的到來!2013年開始淘寶《白開水?dāng)?shù)碼》數(shù)碼店2015年新增5家網(wǎng)店GMV達(dá)2.7億2017年進(jìn)駐天貓開始《子潤數(shù)碼專營店》,年GMV4.3億2019年新增天貓《華為樂畔專賣店》年GMV5.8億2020年覆蓋天貓、京東、拼多多、得物、抖音、唯品會(huì)、成立跨境團(tuán)隊(duì)、年GMV達(dá)7.5億2021年新增得力集什、京東慧采私域粉絲達(dá)9.8w,年GMV達(dá)10.3億、引入合伙人制度2023年新增大疆無人機(jī)項(xiàng)目跨境團(tuán)隊(duì)日發(fā)4w單創(chuàng)立自有品牌2024年新增OPPO、成立香港公司、成立美國公司、美東美西建倉、歐洲倉建立中愿景:成為一個(gè)合格的品牌服務(wù)商使命:讓客戶的選擇變得簡單價(jià)值觀:共建共贏,強(qiáng)者賦能,長期奮斗
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