不招聘居家辦公客服

崗位職責(zé)：
1、在淘寶等電商平臺與客戶溝通，解答客戶的問題達(dá)成交易。
2、熟悉各平臺的購物流程及操作規(guī)則，維護(hù)店鋪信譽(yù)，能有效與客戶溝通，維護(hù)店鋪各項(xiàng)評分指標(biāo)。
3、熟悉公司產(chǎn)品，對售前購買提供產(chǎn)品的專業(yè)咨詢，能夠迅速的找到顧客的需求點(diǎn)，提高訂單轉(zhuǎn)化率。
4、詢單顧客做好登記，并主動進(jìn)行有效回訪引導(dǎo)，促進(jìn)成交。
5、及時跟進(jìn)未付款和有問題訂單，在規(guī)定時間內(nèi)處理。

任職要求：
1、經(jīng)驗(yàn)不限，有淘寶，天貓，拼多多客服經(jīng)驗(yàn)，對平臺規(guī)則熟悉的優(yōu)先錄用。
2、打字速度快，思維敏捷，有團(tuán)隊(duì)意識。
3、認(rèn)真有責(zé)任心，有良好的服務(wù)意識。

保障及福利
1.優(yōu)厚的薪資（工作穩(wěn)定，剛需行業(yè)復(fù)購率較高，工作時間越長老客戶資源越多，提成越高）
底薪+提成+全勤獎+各種節(jié)日福利，綜合4k-8k，提成上不封頂
2.完善的培訓(xùn)體系
入職培訓(xùn)以及專業(yè)人員指導(dǎo)
3.公司氛圍
辦公室上班，辦公環(huán)境好，團(tuán)隊(duì)年輕化，氛圍輕松，同事好相處，晉升空間大。
4.上班時間
試用期不參與輪班，上班時間8：00-12：00，1：30-6：30
轉(zhuǎn)正后白班8：00-16：30晚班16：00-24：00