更新于 2月7日

集團(tuán)汽車事業(yè)部售后總監(jiān)

7千-8千
  • 青島黃島區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修車輛售后開拓汽車客訴處理4S店汽車廠家汽貿(mào)城
崗位職責(zé):
1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo),跟進(jìn)各門店售后進(jìn)度達(dá)成;
2、每日統(tǒng)計(jì)跟進(jìn)各門店售后經(jīng)營指標(biāo)情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予提醒和指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)售后體系標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、實(shí)施與控制;
4、對集團(tuán)售后體系管理層進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評估,并承擔(dān)管理責(zé)任;
5、協(xié)調(diào)集團(tuán)各店售后服務(wù)各部門工作;
6、了解市場動(dòng)態(tài),制定和更新服務(wù)策略;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)、
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有3年及以上汽車經(jīng)銷商集團(tuán)售后管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);
4、具有豐富的服務(wù)營銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修管理經(jīng)驗(yàn);
5、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力;
6、同時(shí)具備4S店管理及集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

卓越·西海岸1棟16樓

職位發(fā)布者

李強(qiáng)/集團(tuán)人力資源總監(jiān)

剛剛活躍
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山東唐弓集團(tuán)有限公司
山東唐弓集團(tuán)股份有限公司成立于2009年,總部坐落于國家級(jí)青島市西海岸新區(qū),目前集團(tuán)旗下?lián)碛?0家汽車4S店,主要分布在山東青島和江蘇連云港、蘇州、上海等城市,年銷售額超過10億元,員工人數(shù)近千人,旗下?lián)碛卸鄠€(gè)品牌:一汽豐田、東風(fēng)悅達(dá)起亞、東風(fēng)標(biāo)致、上汽通用雪佛蘭、北京現(xiàn)代、一汽大眾、廣汽埃安、高端平行進(jìn)口車,豪華二手車等;集團(tuán)旗下“廣御點(diǎn)”粵式茶樓餐飲品牌為廣東非物質(zhì)文化遺產(chǎn),主要分布在魔都上海和花城廣州,集團(tuán)致力于將廣御點(diǎn)打造成老字號(hào)國際化餐飲品牌。唐弓集團(tuán)自成立以來,憑借誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)屢獲殊榮,集團(tuán)旗下多家4S店榮獲廠家頒發(fā)的優(yōu)秀經(jīng)銷商,十佳經(jīng)銷店等榮譽(yù)稱號(hào),獲得廠家的高度認(rèn)可;“廣御點(diǎn)”被評為消費(fèi)者信賴品牌,百強(qiáng)餐飲品牌。集團(tuán)成立至今,一直以弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化、塑造齊魯企業(yè)品牌形象為導(dǎo)向,打造地域性城市文化名片,秉承“服務(wù)無止境,唐弓伴您行”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“用戶第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的宗旨竭誠為廣大客戶朋友服務(wù)。
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