更新于 2月20日

巴南區(qū)小客服不加班6-9k

7000-8000元
  • 重慶巴南區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服

【崗位職責(zé)】

1、通過(guò)電話形式,提升司機(jī)招募數(shù)量、會(huì)員卡售賣、司機(jī)召回、車貼、用戶調(diào)研、賣車等業(yè)務(wù);

2、告知目前滴滴貨運(yùn)司機(jī)的加入流程和政策,使司機(jī)成功加入滴滴貨運(yùn)及后期的會(huì)員卡售賣、貼車貼、用戶調(diào)研、賣車等業(yè)務(wù)。

【職位要求】

1、大專及以上學(xué)歷,有一年以上的電銷經(jīng)驗(yàn)和top經(jīng)驗(yàn);

2、性格活潑、外向、有良好的溝通能力及表達(dá)能力;

3、主動(dòng)性強(qiáng),遇到問(wèn)題能夠?qū)で筚Y源、積極解決,具有良好的服務(wù)意識(shí);

4、較強(qiáng)的目標(biāo)感和工作抗壓力。

5、20-35歲,

二、社群運(yùn)營(yíng)崗

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)司機(jī)社群的管理和運(yùn)營(yíng),為社群活動(dòng)效果和司機(jī)線索增長(zhǎng)負(fù)責(zé);

2、持續(xù)挖掘社群司機(jī)需求,優(yōu)化社群運(yùn)營(yíng)策略,確保社群氛圍健康、活躍;

3、策劃并執(zhí)行社群活動(dòng)&內(nèi)容(如裂變、老帶新、抽獎(jiǎng)、話題互動(dòng)等),提升司機(jī)參與度和帶新效率;

4、監(jiān)控社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如新用戶增長(zhǎng)、群活躍度、線索轉(zhuǎn)化率等),為策略迭代提供數(shù)據(jù)支持。

【職位要求】

1、高中,中專及以上學(xué)歷,有1-3年社群運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)或私域流量運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有成功案例者優(yōu)先;

2、熟悉微信生態(tài)或scrm工具(如微信群、公眾號(hào)、小程序等),了解私域流量運(yùn)營(yíng)邏輯;

3、具備較強(qiáng)的活動(dòng)策劃和執(zhí)行能力,熟悉用戶分層和標(biāo)簽化管理,有一定數(shù)據(jù)分析能力,能夠獨(dú)立完成社群活動(dòng)策劃和落地;

4、有較強(qiáng)的目標(biāo)感,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與各部門高效協(xié)作;

【工作時(shí)間】

上班時(shí)間:9:30~18:30 ,月休六天,排班制;

【薪資待遇】

試用期4000-4900;

正式期4300-6500

三、班長(zhǎng)崗

【崗位職責(zé)】

1. 通過(guò)電話形式,提升司機(jī)招募數(shù)量,告知目前滴滴貨運(yùn)司機(jī)的加入流程和政策,使司機(jī)成功加入滴滴貨運(yùn)及后期的會(huì)員卡售賣、貼車貼、用戶調(diào)研、賣車等業(yè)務(wù);

2. 配合業(yè)務(wù)部門,做好工作對(duì)接,定期召開(kāi)班組例會(huì),進(jìn)行指標(biāo)復(fù)盤,提升小組成員業(yè)務(wù)技能;

3. 根據(jù)全月排班及目標(biāo)規(guī)劃,合理把控人員出勤率及指標(biāo)達(dá)成進(jìn)展,跟蹤組員數(shù)據(jù)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工問(wèn)題并解決;

【職位要求】

1.大專及以上學(xué)歷,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任心;

2.有1-3年客服團(tuán)隊(duì)基層管理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立制定小組各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃及分解、業(yè)務(wù)培訓(xùn);

3.管理現(xiàn)場(chǎng)及過(guò)程指標(biāo)監(jiān)控,針對(duì)落后或質(zhì)差人員給予正確的幫扶提升;

【工作時(shí)間】

上班時(shí)間:9:30~18:30 ,月休4天,上六休一,排班制;

【薪資待遇】

試用期4000-5000;

正式期4500-7000;

【福利待遇】

購(gòu)買五險(xiǎn);其他福利:年度體檢、夏日涼茶、有薪假期年假、婚假、產(chǎn)假、看護(hù)假等,使生活工作更有保障。(試用期不提供社保)

工作地點(diǎn)

杰信雅鄰

職位發(fā)布者

鄭女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司
鴻聯(lián)九五成立于1995年,1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。2001年劃撥中信集團(tuán),主要股東為中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)有限公司(證券代碼:000839),總資產(chǎn)達(dá)15.5億元,是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國(guó)有控股企業(yè)。公司成立以來(lái),充分發(fā)揮智慧服務(wù)和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型重要作用,深耕人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)融合,專注于打造通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)全鏈路解決方案。依托5G應(yīng)用支持、數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新等優(yōu)勢(shì),形成了涵蓋智能客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通、云通信、權(quán)益平臺(tái)等綜合性產(chǎn)品矩陣,對(duì)企業(yè)客戶運(yùn)營(yíng)的各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)進(jìn)行智能化、數(shù)字化的改造,助力企業(yè)瘦身健體、降本增效,為每個(gè)合作伙伴帶來(lái)智慧服務(wù)升級(jí)。截止目前,鴻聯(lián)九五在全國(guó)范圍內(nèi)擁有80多家分子公司,50多個(gè)城市擁有近130多個(gè)職場(chǎng),坐席40000+席規(guī)模,全國(guó)共計(jì)鴻人小伙伴40000余人,并在全國(guó)布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來(lái),服務(wù)成就精彩”為使命,始終堅(jiān)持“誠(chéng)信、凝聚、創(chuàng)新”的價(jià)值觀,砥礪前行,致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者
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