崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)所轄項目的物業(yè)服務(wù)合同的有關(guān)要求編制、修訂項目物業(yè)管理方案、項目作業(yè)指導(dǎo)書等項目文件并實施管理；

2.負(fù)責(zé)所轄項目的各條線管理工作包括：安保秩序、環(huán)境清潔、品質(zhì)服務(wù)、設(shè)備設(shè)施和客戶接待等；

3.負(fù)責(zé)所轄項目年度各項費用支出的編制、預(yù)算、控制和審批工作；

4.負(fù)責(zé)所轄項目管理費用明細和繳款說明的制作和統(tǒng)計工作；

5.負(fù)責(zé)所轄項目部或各管理條線的內(nèi)外部客戶滿意度工作；

6.負(fù)責(zé)所轄項目有關(guān)內(nèi)外部客戶或相關(guān)聯(lián)系機構(gòu)的公共關(guān)系管理工作；

任職要求：

1.大專（或相關(guān)專業(yè)）以上文化程度、身體健康，品行端正；

2.持有行業(yè)崗位資格證書，有二年以上物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理任職經(jīng)歷；

3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和住宅物業(yè)相關(guān)的運作實務(wù)；

4.有良好的人際溝通技巧，較強的組織管理、協(xié)調(diào)能力和較強的責(zé)任心；

5.有良好的語言文字表達能力（有良好的英語聽、說、寫能力者優(yōu)先考慮），熟悉辦公自動化管理、能熟練運用電腦，可熟練操作各類辦公軟件；

6.熟悉質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在物業(yè)管理行業(yè)中的運用，有一定的管理經(jīng)驗。