①工作內(nèi)容
崗位目的:通過對報了長期課客戶在課期間進(jìn)行教學(xué)服務(wù),后續(xù)課程結(jié)束聯(lián)系家長繼續(xù)報名正價課。工作內(nèi)容大致分為三大模塊:1、答疑輔導(dǎo);2、督促學(xué)習(xí);3、家長溝通(學(xué)情/轉(zhuǎn)化),教學(xué)服務(wù)占比70%+銷售占比30%。
具體動作如下:
1.家長群運營:負(fù)責(zé)公司提供的體驗課學(xué)員建立聯(lián)系,運營學(xué)習(xí)群,提升客戶黏性和信任度;
2.學(xué)情維護(hù):及時跟學(xué)生、家長進(jìn)行溝通,了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況和客戶需求;
3.授課講解: 按照業(yè)務(wù)需求給學(xué)生開課,包括小灶課,課前課后直播等。
4.直播跟課:課前預(yù)習(xí),課前小班,課中答疑,課后輔導(dǎo),批改作業(yè)。
5.續(xù)班:配合主講老師,在課程即將結(jié)束時將班內(nèi)內(nèi)學(xué)員溝通再次報名學(xué)習(xí)。
②上班時間
下午1-晚10,(含1小時休息)周內(nèi)雙休
行課期:工作完成即可下班,加班不超過22點30
續(xù)報期:10天左右,早10晚12。強度大,但結(jié)束后會有3-5天長假調(diào)休
③薪資福利
小學(xué):4500+課時費(續(xù)班期增加個人績效獎金)
初中:4700+課時費(續(xù)班期增加個人績效獎金)
課時費計算方式:學(xué)生作業(yè)提交批改情況(帶班量在200-300人)
PS:試用期老師有50人基礎(chǔ)帶班量,(實際帶班人數(shù)-50)*2.5(作業(yè)單價)*4(一個月直播次數(shù))
④通勤距離:
光谷APP廣場,有內(nèi)部轉(zhuǎn)租群可供交流,有自如企業(yè)認(rèn)證享受員工折扣
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