工作職責：
1、執(zhí)行校區(qū)教務事宜，包括：調(diào)課時間表，調(diào)度教室，記錄學生考勤，協(xié)調(diào)補課等；
2、對學生/家長學習過程中出現(xiàn)的問題及時提供解決建議和方案；
3、負責學員溝通群的運營，包括學習計劃的發(fā)布、上課通知、請假、資料發(fā)放、檔案管理以及考試。
4、了解學校休息/放假時間，及時調(diào)整或增加排課確保出勤；
5、做好日常溝通和回訪，與學生、家長以及學科老師及時有效溝通，定期溝通反饋學員的授課情況，與學生和家長建立長期、穩(wěn)定、良好的關系，以此提升客戶服務滿意度，避免投訴與退費的發(fā)生。
6、輔助和協(xié)助監(jiān)督學科老師的教學，確保學生學習計劃的實施，保證教學的良好效果,對學生做好日常維護工作，做好續(xù)費工作；
7、建立學生檔案（教案、聽課記錄、首談及家長會記錄表、月測總結等），掌握學生學情。了解學生興趣愛好、性格特點。關心學生的思想、學習和生活。以高效的服務贏得家長的信賴，做好續(xù)費、轉介紹工作；
8、做好日常工作的匯報，完成學習校區(qū)總監(jiān)下達的其他工作任務。
日工作流：進班聽課，學生考勤，學情反饋，擴科試聽，轉介紹溝通
周工作流：預收計劃，檔案填寫，協(xié)調(diào)補課，教學會議
月工作流：月工作總結，下階段工作計劃
崗位要求：
1、具備良好的溝通能力和語言表達能力;
2、有一定抗壓能力，能接受一定的銷售工作內(nèi)容；
3、本科及以上學歷，專業(yè)不限；
4、有教育行業(yè)銷售或教務經(jīng)驗。
工作時間：
周一周二單雙休 9-17：30根據(jù)工作安排晚班 13:30-20：30一周不超過兩次，主管有連班要求，每月8次連班，根據(jù)工作及個人需要自行排班
考勤靈活 工作時間可以調(diào)整
崗位發(fā)展：
學管主管、校區(qū)總監(jiān)、事業(yè)部管理崗;
薪資結構：
底薪4-6 （績效20%） ＋提成（提點2%）
工作地址：全武漢20+校區(qū) 就近分配