一、熟知教育行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,包括教育信息化標(biāo)準(zhǔn)、教育評估標(biāo)準(zhǔn)、教育改革政策、人才培養(yǎng)政策等教育行業(yè)的發(fā)展趨勢;
二、具備大產(chǎn)品思維關(guān)注智慧教學(xué)產(chǎn)品的全生命周期,從產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、推廣、銷售到售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié),都注重用戶體驗和價值創(chuàng)造;
三、負(fù)責(zé)智慧教學(xué)產(chǎn)品需求調(diào)研、市場分析、競品分析、用戶分析、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品競爭力分析,并輸出相應(yīng)分析報告,并根據(jù)各項分析報告,制定產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃方案及迭代計劃方案提出切實可行的解決方案;
四、負(fù)責(zé)制定智慧教學(xué)產(chǎn)品里程碑,對最終成果負(fù)主要責(zé)任,協(xié)調(diào)各方資源,推動技術(shù)團(tuán)隊完成技術(shù)方案和計劃并落地實施,確保產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量,保證產(chǎn)品功能順利發(fā)布上線;
五、符合信息安全法規(guī),遵守相關(guān)的信息安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),保障用戶隱私和數(shù)據(jù)安全;
六、負(fù)責(zé)智慧教學(xué)產(chǎn)品服務(wù)的規(guī)劃、設(shè)計和策略,確定服務(wù)的目標(biāo)、流程和標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌服務(wù)啟動后的全程客戶滿意度,保障監(jiān)督服務(wù)運營,確保服務(wù)質(zhì)量和效率,及時處理客戶問題;
七、和甲方建立良好的關(guān)系,確保客戶滿意度,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推動服務(wù)改進(jìn)和創(chuàng)新;
八、負(fù)責(zé)評估服務(wù)績效,提出改進(jìn)建議,制定服務(wù)預(yù)算,監(jiān)控成本和收入,培訓(xùn)和發(fā)展服務(wù)團(tuán)隊,提升團(tuán)隊能力;
九、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、任職3年以上員工;
2、具備本科及以上學(xué)歷;
南昌 - 青山湖
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