1.按照理賠流程服務(wù)客戶,完成各險種的查勘、定損、收集理賠資料工作,并審核單證資料的完整性、規(guī)范性;
2.負(fù)責(zé)確認(rèn)損失合理性以及保險責(zé)任的認(rèn)定,核定車、物的損失金額,做好溝通和反饋工作;
3.對受理的疑似欺詐、重大案件進(jìn)行初審、上報及流轉(zhuǎn)工作;
4.負(fù)責(zé)小額人傷案件的查勘、保險責(zé)任核實、調(diào)解工作。
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