崗位職責(zé):
1、制定和實(shí)施口腔醫(yī)院的運(yùn)營戰(zhàn)略及發(fā)展規(guī)劃,確保各項(xiàng)決策得以有效執(zhí)行。跟蹤分析醫(yī)院運(yùn)營數(shù)據(jù),為醫(yī)院運(yùn)營提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)和建議。
2、進(jìn)行市場調(diào)研,了解患者需求、競爭對手動態(tài)及行業(yè)趨勢,及時(shí)調(diào)整市場策略,制定并執(zhí)行醫(yī)院的市場營銷計(jì)劃,提升醫(yī)院知名度和市場份額,負(fù)責(zé)醫(yī)院品牌形象的維護(hù)和提升,確保品牌傳播的一致性和有效性。
3、與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)緊密合作,監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,提高患者就診體驗(yàn),減少患者等待時(shí)間和投訴率。
4、管理醫(yī)院運(yùn)營團(tuán)隊(duì),包括制定工作目標(biāo)、績效考核標(biāo)準(zhǔn)等。組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。促進(jìn)部門之間的溝通與協(xié)作,確保醫(yī)院運(yùn)營的高效順暢。
5、進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算編制和成本控制,監(jiān)控各項(xiàng)費(fèi)用支出。分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),評估運(yùn)營活動的經(jīng)濟(jì)效益,提出改進(jìn)建議。
6、建立和完善客戶關(guān)系管理體系,提高患者滿意度和忠誠度。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,管理學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
2、具有 3 年以上運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)或 醫(yī)療行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉口腔醫(yī)療行業(yè)的市場運(yùn)作和管理模式,了解醫(yī)療服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具備較強(qiáng)的市場營銷策劃和執(zhí)行能力。
4、具備數(shù)據(jù)分析和抗壓能力,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,注重細(xì)節(jié),追求卓越。
6、具有創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)能力,能夠適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。
日照 - 東港區(qū)
日照 - 東港區(qū)
日照 - 東港區(qū)
日照 - 東港區(qū)
日照 - 東港區(qū)
日照 - 莒縣
山東正基集團(tuán)有限公司