遂寧銀行【大堂經(jīng)理】
一、崗位職責(zé)
1、主動(dòng)迎送客戶,解答客戶咨詢,協(xié)助客戶填寫各類憑證;
2、引導(dǎo)和分流客戶利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的不同渠道辦理相關(guān)業(yè)務(wù),并輔導(dǎo)客戶使用大堂服務(wù)設(shè)施及自助設(shè)備;
3、根據(jù)客戶需求,適時(shí)向客戶推薦或銷售銀行各類產(chǎn)品和服務(wù);
4、觀察客戶心理,擇時(shí)對(duì)等候的客戶進(jìn)行關(guān)懷;
5、受理客戶意見,妥善處理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件;
二、崗位要求
1、具有大學(xué)專科及以上學(xué)歷,金融、管理、旅游、航空等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、形象氣質(zhì)佳,要求凈身高158及以上;
3、年齡在20歲至30歲之間,形象良好,口齒清晰,有類似從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
4、守法誠(chéng)信,無任何違法犯罪記錄及其他不良記錄;
5、具有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),工作努力踏實(shí),認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),無不良嗜好;
6、有較好的人際關(guān)系、服務(wù)意識(shí),具備一定的公關(guān)技能和溝通協(xié)調(diào)能力,有親和力和較高的個(gè)人修養(yǎng)。
三、福利待遇
平均薪資:3000-4500/月左右
社保:按國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定購買社保,并補(bǔ)充購買意外保險(xiǎn)和大病險(xiǎn)。
福利:免費(fèi)體檢+節(jié)假日福利過節(jié)費(fèi)+七險(xiǎn)+評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)+生日福利
備注:上述人員經(jīng)考核合格后,將與第三方勞務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同。
上班時(shí)間:行政班,早九晚六,周末雙休
上班地址:遂寧銀行(總行)--船山區(qū)明月路