1、房屋交付前質(zhì)量檢查、交付問題的整改跟進(jìn);
2、房屋維修接報(bào)、問題診斷及維修方案制定、維修落實(shí)跟進(jìn);
3、房屋日常保養(yǎng)、小型部件維修;
4、施工單位日常對接與管理,保證維修服務(wù);
5、主動參與客戶服務(wù),提升客戶滿意度;
6、協(xié)助日??蛻敉对V問題解決。
任職要求:
1、有客戶服務(wù)或房修工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具有優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力,良好的抗壓能力;
3、具備風(fēng)險(xiǎn)意識及客戶服務(wù)意識,能夠獨(dú)立統(tǒng)籌開展維保及客戶溝通工作,能夠妥善處理各類客戶問題;
4、具有品牌房企工作經(jīng)驗(yàn)、具備工程、設(shè)計(jì)或相關(guān)服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。