崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格執(zhí)行一汽豐田商務(wù)政策、流程，配合一汽豐田客戶滿意度調(diào)查，對(duì)銷售、服務(wù)部門進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，促使“顧客第一”的思想徹底執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)客服部的日常管理工作，建立、建全相關(guān)的管理制度及業(yè)務(wù)流程。

3、投訴及其他應(yīng)急客戶關(guān)系事件的處理。

任職要求：

大專及以上學(xué)歷

三年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)



薪酬福利：

1、提供免費(fèi)工作餐中餐；
2、社保五險(xiǎn)；
3、提供入職培訓(xùn)及豐田學(xué)院在職培訓(xùn)及認(rèn)證機(jī)會(huì)，提升你的個(gè)人價(jià)值及競爭力；
4、提供公平、和諧的工作與發(fā)展平臺(tái)(有內(nèi)部晉升、發(fā)展機(jī)會(huì))


職位福利：五險(xiǎn)、績效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利