誠(chéng)招在線客服崗位(只要實(shí)習(xí)生),
包住餐補(bǔ),月輪休8天!
客服專員(不含任何銷售性質(zhì)):
職位職責(zé):
1、根據(jù)公司服務(wù)規(guī)范,在線處理售后咨詢客服崗;
2、解答客戶對(duì)瑞各類活動(dòng)規(guī)則的疑問(wèn);
3、處理各類產(chǎn)品的咨詢和處理,取消訂單等(包括各類飲品券優(yōu)惠券的使用規(guī)則和疑問(wèn)等)。
工作性質(zhì):同10086客服人員:
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;(條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求)
2、熟練使用各種辦公軟件,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí);有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、專業(yè)不限,能適應(yīng)倒班。
薪資待遇:
綜合薪資:3500-6000(有能力者上不封頂)入職兩月繳納五險(xiǎn)一金。注:客服中心實(shí)行倒班制,平均每天工作時(shí)間8小時(shí),每月標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為21.75天,加班費(fèi)另算,法定節(jié)假日三薪。
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