《財(cái)富》 誠(chéng)邀經(jīng)驗(yàn)豐富的 客戶服務(wù)專員 加入我們的團(tuán)隊(duì)，為即將在 2025年5月 舉辦的 ASEAN-GCC中國(guó)經(jīng)濟(jì)論壇 提供關(guān)鍵支持。本次高端國(guó)際論壇將在馬來(lái)西亞吉隆坡舉行。該職位為
短期項(xiàng)目制（3個(gè)月合同) 。

崗位職責(zé)：

? 負(fù)責(zé)與客戶（包括贊助商和合作伙伴）建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系，確?？蛻粜枨蟮玫匠浞掷斫獠⒓皶r(shí)滿足。
? 及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，提供準(zhǔn)確的信息，并妥善處理相關(guān)問(wèn)題，確保高質(zhì)量的客戶體驗(yàn)。

· 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的客戶服務(wù)工作，確保相關(guān)工作流程順暢，提升客戶滿意度。

· 定期向客戶提供項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)，保持良好的溝通，并協(xié)助解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

· 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，安排客戶的差旅、住宿及其他相關(guān)事務(wù)，確保客戶在活動(dòng)期間的良好體驗(yàn)。

任職要求：

· 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、會(huì)展管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

· 至少 3 年以上 客戶服務(wù)、項(xiàng)目管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，有大型企業(yè)或國(guó)際品牌合作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

· 具備優(yōu)秀的溝通能力和人際交往能力，能夠清晰、有效地傳達(dá)信息，并妥善處理客戶關(guān)系。

· 熟練掌握中英文，具備優(yōu)秀的書(shū)面及口語(yǔ)表達(dá)能力；如會(huì)馬來(lái)語(yǔ)或阿拉伯語(yǔ)者優(yōu)先考慮。

· 具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和問(wèn)題解決能力，能夠在快節(jié)奏的環(huán)境下處理多項(xiàng)任務(wù)，并保證工作質(zhì)量。

· 責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，能夠獨(dú)立完成工作，同時(shí)具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。