更新于 3月7日

售后客服

3000-5000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 3-5年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服格力售后電器

崗位職責(zé):
1、受理及時安排師傅、聯(lián)系客戶回訪,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
2、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
3、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

成都川創(chuàng)機(jī)電

職位發(fā)布者

楊女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo成都川創(chuàng)機(jī)電設(shè)備有限公司
成都川創(chuàng)機(jī)電始建于2015年,公司總部位于成都錦江區(qū)柳翠路216號。公司核心業(yè)務(wù)為中央空調(diào)系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、綠化、鋼結(jié)構(gòu)、裝飾裝修的建筑工程、機(jī)電工程等項(xiàng)目施工、設(shè)計(jì)及售后服務(wù)的一體化企業(yè)。具有暖通、市政、鋼結(jié)構(gòu)、裝飾等工程總包及專業(yè)承包資質(zhì)和專業(yè)人員及團(tuán)隊(duì)?!叭诉m其位,位適其人”,只要愿意并能成為企業(yè)努力工作,積極奉獻(xiàn),就是企業(yè)需要的人才,川創(chuàng)機(jī)電公司給予職員發(fā)展空間和晉升空間,執(zhí)著于“高調(diào)做事,低調(diào)做人,人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我精,以人為本”的服務(wù)理念。實(shí)現(xiàn)“高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,零缺陷”的優(yōu)勢型發(fā)展。
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