美團優(yōu)選立足生鮮零售業(yè)務(wù),是美團具有重要戰(zhàn)略性的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。美團優(yōu)選采取“預(yù)購+自提“的模式,為社區(qū)家庭用戶精選高性價比的商品。我們建立有全國范圍內(nèi)的物流配送體系,在上游對接產(chǎn)地和供貨商,引進質(zhì)優(yōu)價廉的生鮮食材及日用品,為消費者提供更方便的購物體驗。美團優(yōu)選也始終致力于實現(xiàn)社會價值。近年來,我們開展“農(nóng)鮮直采”計劃,與全國多個地方政府建立合作,加速優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品從原產(chǎn)地直達社區(qū),助力鄉(xiāng)村振興;同時,我們還積極培養(yǎng)農(nóng)村電商人才,拉動千萬就業(yè),助力地方扶貧。 這里是一片充滿收獲和成長的廣袤天地,有完善的社招、校招人才選拔及培養(yǎng)體系,一切蓄勢待發(fā),只等你來!
崗位職責(zé)
1. 培訓(xùn)計劃制定:根據(jù)公司戰(zhàn)略和團長需求,制定并實施團長培訓(xùn)計劃,確保培訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致。
2. 課程開發(fā):設(shè)計并優(yōu)化培訓(xùn)課程,涵蓋產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面。
3. 培訓(xùn)實施:通過線上、線下等多種形式進行培訓(xùn),確保團長掌握所需技能。
4. 效果評估:跟蹤培訓(xùn)效果,收集反饋,持續(xù)改進培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
5. 支持與輔導(dǎo):為團長提供日常業(yè)務(wù)支持,解答疑問,幫助其提升業(yè)績。
6. 市場調(diào)研:了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況,及時調(diào)整培訓(xùn)策略。
7. 其他要求:對各類線上運營模式有一定了解、并有意愿投身到團長、商戶成長培訓(xùn)體系。
崗位基本需求
1. 有同理心,優(yōu)秀的溝通能力和耐心:能夠站在團長角度高頻溝通、能夠靈活應(yīng)對團長提出的各種問題并給出專業(yè)解答。
2. 快速學(xué)習(xí)、理解、深度提煉能力:針對團點運營的痛點和需求點、快速學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策、能夠提煉業(yè)務(wù)要點。
3. 較好的文案功底和表達能力:能夠設(shè)計圖文+短視頻各類培訓(xùn)課程,并通過線上直播線下培訓(xùn)方式直接面對團長進行培訓(xùn)。
4.有過線上運營經(jīng)驗者優(yōu)先;接受優(yōu)秀的優(yōu)應(yīng)屆畢業(yè)生。
崗位亮點
1.優(yōu)選業(yè)務(wù)團隊,能夠快速成長迭代,提供穩(wěn)定長期的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺;
2.行業(yè)一線運營團隊共事,團隊氛圍好,成長空間大。