崗位職責(zé)
1. 人員管理:統(tǒng)籌客房部員工排班、培訓(xùn)、考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng),確保員工服務(wù)好評(píng)提升。
2. 日常運(yùn)營(yíng):制定、優(yōu)化工作流程,確??头壳鍧崱⑽镔Y管理、客戶接待高效運(yùn)行。
3. 品質(zhì)把控:嚴(yán)格執(zhí)行客房衛(wèi)生、設(shè)施檢查標(biāo)準(zhǔn),定期巡檢,及時(shí)整改問(wèn)題,使客房衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
任職要求
年齡:30-55歲
1. 經(jīng)驗(yàn):3年以上酒店客房管理經(jīng)驗(yàn),熟悉主流酒店管理系統(tǒng)。
2. 技能:具備出色組織、溝通、應(yīng)變能力,能熟練處理突發(fā)事件。
3. 素養(yǎng):服務(wù)意識(shí)強(qiáng),抗壓,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能適應(yīng)輪班制。
薪資福利
1. 薪資:底薪4000元+全勤100+值班費(fèi)50元/天。轉(zhuǎn)正底薪5000+全勤100+值班費(fèi)50元/天。
2. 福利:五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、包住、包午餐和晚餐、晉升培訓(xùn)。
3.月休4天,正常上班時(shí)間是9點(diǎn)到6點(diǎn),旺季的時(shí)候,上班時(shí)間和下班時(shí)間都有可能變動(dòng)。
4.完成業(yè)績(jī)有旅游獎(jiǎng)勵(lì),滿一年有店齡工資+體檢+帶薪年假;