1、負(fù)責(zé)呼叫中心的客服團(tuán)隊(duì)管理工作,
2、負(fù)責(zé)呼叫中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)、崗位設(shè)置等管理工作;
3、能夠做好人員保有,降低人員流失以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)考勤機(jī)排班管理;
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,35歲以下;
2、要求呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;
3、溝通理解能力較強(qiáng)