崗位職責(zé):
1.熟悉并熟練使用我公司的相關(guān)產(chǎn)品
2.針對(duì)客戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題和使用問(wèn)題進(jìn)行解答;
3. 處理售后與產(chǎn)品維修返貨;
4.接受客戶(hù)電話(huà)與在線(xiàn)咨詢(xún)并解答;
5.管理各地服務(wù);
6、接受客戶(hù)的咨詢(xún),提出產(chǎn)品的質(zhì)量、升級(jí)、更新等問(wèn)題的解決辦法;
任職要求:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷
2、口才好,善于表達(dá)具有耐心
3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有責(zé)任心、親和力,積極主動(dòng),富有團(tuán)隊(duì)合作精神,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);
4、具備一定的文字能力,能獨(dú)立撰寫(xiě)技術(shù)相關(guān)文檔;
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),可以短時(shí)間內(nèi)融入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);
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