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技術支持工程師- Noc

8000-10000元·13薪
  • 佛山南海區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責:
1. 為 EMS 客戶提供遠程支持,管理和主動監(jiān)控其網(wǎng)絡系統(tǒng)以滿足 SLA 要求
2. 接聽電話,跟蹤相關事件或變更請求,必要時上報
3. 故障排除和分析問題,并提供逐步解決的指導方針
4. 與高級工程師和現(xiàn)場服務工程師一起分析問題 。
任職資格:
1.粵語流利,有簡單 英文讀寫 能力
2. 1~2年網(wǎng)絡工作經(jīng)驗,有NOC工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3. 本科學歷,軟件 數(shù)通 通信 / 計算機安全相關專業(yè) 優(yōu)先
4. 了解 IP 網(wǎng)絡協(xié)議,包括 TCP/IP 、 ARP 、 STP 、 DHCP 、 VRRP 、 OSPF 、 SNMP 等
5. 具備 Cisco/Huawei/Juniper/Aruba/Ruckus/Fortinet 網(wǎng)絡設備的實際操作經(jīng)驗;
較強的客戶服務意識,善于溝通,并具有團隊合作精神
本崗位實行 7*24 小時輪班工作制

工作地點

IFC國際金融中心9樓

職位發(fā)布者

鐘女士/HRBP

昨日活躍
立即溝通
HKT
香港電訊(香港聯(lián)合交易所上市代號:6823)是香港首屈一指的電訊服務供貨商及領先的固網(wǎng)、寬帶及流動通訊服務營運商,提供廣泛的服務以滿足全港市民、本地及國際商界的需要,包括本地電話、本地數(shù)據(jù)及寬帶、國際電訊、流動通訊、企業(yè)方案,以及客戶器材銷售、外判服務、顧問服務及客戶聯(lián)絡中心等其他電訊服務。作為領先的一站式ICT服務供貨商,香港電訊以「摯誠為你」為服務理念,致力提供世界級服務標準的電訊應用方案。總部位于香港,有超過85年運營經(jīng)驗,在全球擁有約17,200名的員工,服務遍布大中華地區(qū)、亞洲、歐洲、中東、非洲、美洲。1992年,HKT開始在中國內(nèi)地發(fā)展業(yè)務,現(xiàn)在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、廈門等地都設立分支機構(gòu),在大陸地區(qū)約有5,400名員工,提供7x24客戶專業(yè)服務及一站式ICT解決方案,將先進的管理理念帶到中國內(nèi)地,實行網(wǎng)絡管理一體化,確保對客戶全程全網(wǎng)的統(tǒng)一管理,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。香港電訊于大中華區(qū)為客戶提供的ICT解決方案包括IP VPN虛擬專用網(wǎng)、數(shù)據(jù)專線、互聯(lián)網(wǎng)服務、MPCS多方通訊、基礎設施管理網(wǎng)絡服務及系統(tǒng)集成等,協(xié)助各類企業(yè)在大中華區(qū)開創(chuàng)業(yè)務。我們提供:優(yōu)厚的福利體系:社保、住房公積金及額外醫(yī)療保險;完善的假期組合:帶薪年假、病假及法定假期;帶薪專業(yè)培訓;豐富多彩的員工活動;良好晉升機會和舒適工作環(huán)境。除此以外:除此之外,您還可以:獲得全面的工作經(jīng)驗及擴闊人際關系的機會;借著不同挑戰(zhàn)性的工作而提升個人潛能;有機會在不同地區(qū)工作及受訓,從而吸收經(jīng)驗;有機會獲得管理層親自指導,以增強對業(yè)務及市場的了解,并學習管理技巧;有機會參與公開的個人或公司獎項選舉,分享殊榮。聯(lián)系方式:地址:北京市朝陽區(qū)工體北路2甲電訊盈科A座13層郵政編碼:100027
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