崗位職責:
1、制定項目的實施計劃等關鍵工作并為其負責;
2、與各部門密切溝通,參與營銷活動,協助市場銷售跟進項目,為客戶介紹公司和產品,并做深度技術答疑,并與公司產品對接,促成項目技術落地;
3、現場進行產品的實施并提供產品后期維護及服務,包括系統配置、用戶培訓、數據準備、上線維護以及其它相關技術服務;
4、負責相關故障、疑難問題排查處理并部署軟件系統,并整理實施、運行報告;
5、高效處理客戶投訴:為客戶投訴提供便利的渠道、對投訴進行迅速有效地處理,對投訴原因進行最徹底的分析。
任職要求:
1、計算機相關專業(yè),本科及以上學歷;
2、掌握Linux操作系統命令,熟悉Linux常用服務的配置;
3、至少掌握一種數據庫如:oracle、Mysql或sqlserver;
4、熟悉數據庫的基本語句、權限配置、主從復制、冷熱備份;
5、懂自動化運維工具、Docker容器,K8S管理, Zabbix監(jiān)控的優(yōu)先;
6、懂高可用部署(如Haproxy、Nginx,keepalived)的優(yōu)先。
7、愿意在電力行業(yè)深入發(fā)展,了解相關的產品需求,具有良好的溝通能力和團隊合作能力,能承受一定的工作壓力;有同行業(yè)工作經驗更佳。
8、有3年以上軟件實施工作經驗,有海外實施經驗優(yōu)先。
9、有一定的英語溝通能力和文檔編寫能力,能接受出差海外(1-3個月)。