工作內(nèi)容：

1.負責(zé)操作部團隊的建設(shè)與管理工作，優(yōu)化操作部各項日常運作環(huán)節(jié)，降低物流操作成本，提高服務(wù)質(zhì)量；

2.及時解決突發(fā)事件與客戶投訴；

3.負責(zé)公司核心客戶的維護與跟蹤工作；

4.負責(zé)操作團隊供應(yīng)商的審核和評估，審核操作程序，抽查結(jié)算單，管理部門應(yīng)收應(yīng)付賬款，嚴(yán)格控制成本；

5.負責(zé)操作團隊的人員培訓(xùn)，績效管理與人才發(fā)展，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。

任職要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，國際貨運、國貿(mào)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2. 5年以上物流行業(yè)經(jīng)驗，2年以上管理經(jīng)驗優(yōu)先。

3. 電腦及電腦軟件應(yīng)用熟練；

4. 熟練掌握物流專業(yè)知識，了解貿(mào)易、法律等相關(guān)知識，能夠很快地捕捉到行業(yè)業(yè)的前沿信息；

5. 客戶服務(wù)意識強，業(yè)務(wù)水平高，專業(yè)經(jīng)驗豐富;具有很強的組織管理和協(xié)調(diào)能力；

6. 具備強烈的責(zé)任心,性格積極開朗,善于溝通,并且能夠恰當(dāng)處理各種人際關(guān)系；

7. 考慮問題全面細致，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題。