更新于 3月7日

汽車服務(wù)顧問(機(jī)電SA)

6000-12000元
  • 大連甘井子區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠保養(yǎng)、維修車輛的接待工作,根據(jù)車輛巡檢、維修履歷及客戶需求,確認(rèn)本次保養(yǎng)、維修項(xiàng)目并完成eas制單工作;
2、負(fù)責(zé)維修過程中溝通協(xié)調(diào)工作;聽取客戶的反映和要求,及時溝通車輛維修項(xiàng)目和維修進(jìn)度,提高客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)交車結(jié)算工作,準(zhǔn)備好交車所需信息和材料,引導(dǎo)、陪同客戶做交車前的最終檢查和結(jié)算工作。
4、協(xié)同客戶檔案信息更新和企微添加,與客戶保持聯(lián)系,維護(hù)客戶關(guān)系。
任職要求:
1、35周歲及以下;
2、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4、無不良征信記錄;
5、持有C牌駕駛證并有一年以上實(shí)際駕齡;
6、同行同崗經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬條件。

工作地點(diǎn)

大連市甘井子區(qū)華北路北市商貿(mào)街158號

職位發(fā)布者

金維維/行政人事經(jīng)理

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廣汽豐田天巳華北路店于2006年開業(yè),是東北地區(qū)首家通過廣汽豐田資格認(rèn)證的專業(yè)品牌4S店,并于2010年并入中升集團(tuán)旗下。中升集團(tuán)控股有限公司(以下簡稱中升集團(tuán)),成立于1998年,是中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一。2010年港股上市,目前全國有400多家4S店及四萬名員工,中升集團(tuán)專注于經(jīng)營認(rèn)可度高、品牌形象好、成長性強(qiáng)的豪華及中高端汽車品牌,與奔馳、雷克薩斯、寶馬、奧迪、豐田等領(lǐng)先的汽車廠家建立了緊密伙伴關(guān)系和互信關(guān)系,“一站式”4S經(jīng)營模式,讓中升集團(tuán)形成新車、維保、個性化改裝、精品定制、汽車美容、二手車、汽車保險(xiǎn)、汽車金融等多元商業(yè)價值鏈,致力于為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。
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