崗位內(nèi)容：
1. 帶領客服團隊，確保完成物業(yè)費收繳目標；
2. 根據(jù)物業(yè)服務合同確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務；
3. 分析業(yè)主反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度；
4. 與其他部門合作，共同提高物業(yè)服務質(zhì)量標準。

任職要求：
1. 具備5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 有物業(yè)培訓相關證書優(yōu)先