更新于 3月10日

汽車售后服務(wù)站長

8000-12000元
  • 青島即墨區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車美容

一、 負(fù)責(zé)按行業(yè)要求、公司要求等合理制定相關(guān)工作流程、章程。

二、 負(fù)責(zé)主持售后服務(wù)中心日常工作的開展,監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、索賠員的工作,協(xié)調(diào)各部門及與其它部門的關(guān)系,保證全體員工有很好的工作狀態(tài)。

三、 負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投拆工作。

四、 負(fù)責(zé)對(duì)顧客滿意度的改進(jìn),進(jìn)行總體協(xié)調(diào),保證成績穩(wěn)步提高。

五、 負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)會(huì)議的定期召開,對(duì)日常工作進(jìn)行總結(jié),并不斷改進(jìn)、優(yōu)化。

六、 負(fù)責(zé)與授權(quán)公司和市場信息交流與溝通,各報(bào)表與文件的審核、簽發(fā)。

七、 負(fù)責(zé)對(duì)部門人員每月崗位的考核。

八、 負(fù)責(zé)售后索賠事件的最終認(rèn)定、處理。

九、 負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)。

十、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門的宣導(dǎo)及信息的傳遞。

十一、 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中相關(guān)工作。

十二、 負(fù)責(zé)商務(wù)發(fā)展計(jì)劃的制定、實(shí)施、改正、評(píng)估(POCA)。

要求:從事汽車4S店該崗位工作3-5年 有良好的道德素養(yǎng),團(tuán)隊(duì)組織和協(xié)調(diào)能力,快速的應(yīng)變能力

工作地點(diǎn)

桃源河二路吉利銀河(即墨凱捷潤達(dá)體驗(yàn)空間)158號(hào)

職位發(fā)布者

袁女士/行政主管

當(dāng)前在線
立即溝通
青島康利捷汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
青島康利捷汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司成立于1994年,康利捷公司自創(chuàng)建以來,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量服務(wù)。隨著公司信譽(yù)、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提高,公司于1999年投資1600多萬元建立了新廠區(qū)。形成了一家集汽車銷售、服務(wù)、維修、裝潢為一體的大型民營企業(yè),現(xiàn)有員工200人,下設(shè)吉利、福特汽車4S店、吉利、福特汽車配件山東地區(qū)中轉(zhuǎn)庫。經(jīng)山東省交通廳核準(zhǔn)吉利汽車青島地區(qū)唯一新能源電車,汽車雙向授權(quán)旗艦店??偣菊嫉孛娣e13000平方米,其中建筑面積6326平方米,辦公場所面積2000平方米,維修車間面積2200平方米,配件倉庫1200平方米,銷售展廳1200平方米,各種設(shè)施齊全。所有設(shè)備均按國際先進(jìn)水平配置。吉利汽車青島康利捷4S店,于2019年9月份正式對(duì)外營業(yè),建筑面積2200平方米,其中展廳面積600平方米,維修站面積1100平方米,辦公場所面積400平方米,配件經(jīng)營面積1200平方米,是膠東地區(qū)吉利汽車四位一體(整車銷售、維修、備件、信息反饋)旗艦店、吉利汽車青島地區(qū)唯一授權(quán)4S店、青島承銷商??道莨菊J(rèn)真貫徹長安鈴木“處處為您著想”的服務(wù)理念,被青島市消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)定為“2004年度青島市十大放心車行”。吉利汽車青島康利捷4S店位于青島市市北區(qū)重慶南路153號(hào),是進(jìn)出青島的必經(jīng)之路,南鄰北方汽車交易中心,北鄰一汽商用車制造基地;交通便捷,地理位置優(yōu)越,且重慶路沿線更是汽車銷售的密集地,青島市將該路段規(guī)劃為“青島汽車銷售一條街”。下屬公司及汽車品牌:長安鈴木品牌:青島康捷長安鈴木4S店青島市李滄區(qū)金水路1122號(hào);青島康利捷吉利汽車4S店青島市市北區(qū)重慶南路153號(hào);青島康安捷吉利汽車4S店青島市平度市青島路467號(hào);青島康富捷吉利汽車4S店青島市膠南海濱5路518號(hào);即墨康利捷吉利汽車2S店青島市即墨市煙青路85號(hào);膠州康利捷吉利汽車2S店青島市膠州市海爾大道218號(hào)萊西康利捷吉利汽車2S店青島市萊西市青島路北端309國道旁。長安福特品牌:青島康安捷吉利、福特4S店青島市平度市青島路467號(hào)。
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