任職要求:
1.熟悉長租公寓市場動態(tài)、競爭態(tài)勢,了解國家及地方租賃相關(guān)法規(guī)政策,如住房租賃備案流程、租金管控標(biāo)準(zhǔn)等,確保運營合法合規(guī)。
2.擁有至少2—3年租賃、酒店或民宿運營管理經(jīng)驗,參與過公寓項目籌備、開業(yè)及日常運維全流程,能應(yīng)對各類突發(fā)狀況。
3.掌握線上線下獲客渠道,精通新媒體營銷、社群運營,有成功策劃執(zhí)行公寓招租活動、提升入住率的案例。
4.熟練使用Excel等工具,能分析出租率、續(xù)租率、客戶滿意度等數(shù)據(jù),為運營決策提供支撐;
崗位職責(zé):
1. 前期規(guī)劃:參與公寓選址評估,從運營角度給出專業(yè)意見;配合產(chǎn)品研發(fā)部進(jìn)行型與公共空間布局方案優(yōu)化,滿足租客多樣化需求。
2.籌備協(xié)調(diào):參與把控施工質(zhì)量及進(jìn)度,確保按時開業(yè);驗收運營物資確保符合預(yù)算與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);配合證照辦理、系統(tǒng)開戶,搭建運營基礎(chǔ)框架。
3.日常管理:了解公寓項目日常管理工作內(nèi)容,對接/管理運營團(tuán)隊,制定年度項目預(yù)算、監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行,分析偏差,及時調(diào)整費用支出節(jié)奏
4.安全管理:定期排查消防、水電、電梯安全隱患;制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,組織演練,保障租客生命財產(chǎn)安全。
5.合規(guī)管理:關(guān)注租賃法規(guī)政策更新,確保運營合同、宣傳資料合規(guī);處理租賃糾紛,降低法律風(fēng)險。
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